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大田供电:举办手持终端系统应用讲座

手持终端 

  为让员工能够熟练掌握抄收催一体手持终端的性能及操作方法,3月5日,大田供电公司连续举办了三天的手持终端机系统应用讲座,并邀请福州立方体手持终端机厂家技术员进行授课指导。

  此次参加培训的人员包括该公司新进员工、抄表人员、窗口营业员、营销员及相关装接人员,合计93人。为让讲座达到理想效果,该公司提供了50台手持终端机供参训人员现场使用。讲座分三个步聚,首先由厂家技术员以幻灯片形式为大家讲解手持终端机的各项功能和操作方法;再以问答互动形式,参训人员提出问题,由技术员进行解答或演示;最后,所有的参训人员到石牌营业所、吴山中心所等地进行实地操作,进一步提升抄催收一体终端机的实用化水平。

  “这样的培训方式很好,特别是实际操作后,大家都能熟练地操作抄催收一体机。以后,住在偏远的用户在我们抄表时就能缴电费,我们也能现场为用户停复电,在减轻了营业厅压力的同时更是方便了用户。”抄表员程立固开心地介绍道。

  据了解,该抄收催一体手持终端具有抄表、催费、收费、停复电四大功能,该设备通过无线移动专用VPN网络,可直接从系统中下载电表安装工单和相关封印信息,现场直接扫描录入电表、封印实际对应信息后,再从终端机将完成工单信息上传至营销业务应用系统SG186系统,使抄表收费工作更加规范快捷。


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