每逢周末、节假日,大小景区人山人海已成为普遍现象。 旅游休闲业的蓬勃发展,使得各个景点不断加快速智能化、信息化管理进程,才能满足人们日益高涨的旅游需求。其中门票检验便是其中重要一环。检票的速度快慢直接关系到游客的游玩体验。
需求分析
窗口排队购票效率低,高峰期人流量过大,景区入口容易堵塞,无法快速引导分流;
纸质门票容易被造假,人工肉眼难以鉴别,门票费用流失;
多个入口的景区人流量、门票数量、账目统计工作量大,核对难。
解决方案
针对以上问题,深圳市智谷联软件技术有限公司研究出一套可行、有效的验票解决方案。游客通过手机端APP/公众号购票,节约现场排队购买时间。二维码门票代替纸质门票,为景区配置手持验票机,通过PDA扫描门票二维码进行识别,无需肉眼判断,即可快速验证确认。验证一次性生效,反复读取无效。大幅提升门票检验的速度和准确度,减少人工操作的效率和差错率,提高了检票的高效性、准确性和数据的实时性。旅游高峰期人群也可以快速分流。
功能亮点
一、购票环节
游客通过手机端APP、微信公众号、第三方旅游平台提前预约购票,无需再兑换纸质门票,可直接扫描二维码信息入园。节约现场排队购买时间,分散景区现场购票压力,为游客提供良好的购票体验。
二、验票环节
(1)二维码门票不可修改、无法复制,可以彻底解决门票造假问题;
(2)ZKC3503手持验票机直接扫描二维码进行验证。验证一次性生效,反复读取无效。机器比人工更具说服力,减少客户纠纷,游客快速通行。缩短检票口等待时间,避免人群拥堵。
三、数据统计
ZKC验票APP通过无线网络接入云端数据库,自动记录检票信息,为景点提供全面的数据报表统计服务。实时查看景区概况:当前实时在园人数、累计入园人数、累计票销量、累计销售额、各门岗通行统计等,验票APP内可一键导出各类数据报表。方便景点实时监控游客流量,确保景区内安全有序,提高景区服务水平;
四、景区运营
ZKC验票解决方案从技术层面出发,助力景区加速实现低成本信息化、智能化管理。集成二维码门票验证、查询、汇总、统计、报表等功能,提高旅游景区管理水平,做好旅游服务细节,进一步刺激消费,为景区带来切实的经济收益和良好的社会影响力。
应用成效
1、当场验票,机器比人工更具说服力,减少客户纠纷,缩短游客检票通行的时间,避免人群拥堵,为游客提供更舒心的旅游体验;
2、手持验票机通过无线网络接入云端数据库,自动记录检票信息,为景点进行人流量统计提供依据,方便景点实时监控游客流量,确保景区内安全有序,提高景区服务水平;
3、加强景区票务管理,提高检票效率,游客满意度更高,进一步刺激消费,增加景区收入。
应用场景
适用于各类旅游风景区收费及交通行业的票务管理,如广播电视塔、博物馆、展览馆、公园、娱乐场所、主题游乐园、寺庙、轮船码头等。
方案产品
硬件产品:ZKC手持PDA验票机
软件产品:ZKC验票APP
联系人:销售部
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